Wat doet de koppeling JOIN – Batavia
De koppeling tussen JOIN en het klantportaal (KVS) zorgt ervoor dat klantinformatie, zoals contracten, geschillen en klachten die met een woning samenhangen, eenvoudig in het DMS/Zaaksysteem JOIN kunnen worden opgeslagen en voor de huurder op het klantportaal kan worden getoond.
Wat doet de koppeling Batavia Vastgoedportaal-JOIN?
Het Vastgoedportaal VIM is dé plek voor het registreren, presenteren en analyseren van vastgoedinformatie die samenhangt met de woning, zoals locatie, de buurt, het complex en tot welk project deze behoort. De koppeling tussen het vastgoedportaal (VIM) en JOIN zorgt ervoor dat klant – en vastgoedinformatie uit de bronapplicatie, via web services technologie volledig automatisch en snel in het juiste VHE dossier in Case Management Systeem JOIN kan worden opgeslagen. Dit maakt integraal beheer van de VHE mogelijk.
Kenmerken van de koppeling JOIN – Batavia Groep
- Optimale gegevensuitwisseling leidt tot korte responstijd en hoge oplossnelheid
- Zelfservice portaal voor de huurder met snellere automatische verwerking
- Minder handmatige werkzaamheden, dus minder kans op fouten
- Medewerkers kunnen inzetten op arbeidsintensievere processen
